REPARAMOS DISPOSITIVOS INDUSTRIALES
DE LOS PRINCIPALES FABRICANTES
– TE AYUDAMOS –
- DISPONEMOS DE CENTRO DE REPARACIÓN CON LABORATORIO PROPIO UBICADO EN MADRID.
- SERVICIO DE CONFIGURACIÓN E INSTALACIÓN DE APLICACIONES EN EQUIPOS.
- DEVOLUCIÓN DE LOS DISPOSITIVOS CON PORTES INCLUÍDOS DENTRO DE ESPAÑA.
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CONTAMOS CON MÁS DE 30 AÑOS DE EXPERIENCIA
Disponemos de centro de reparación con laboratorio propio en Madrid.
Servicio de configuración e instalación de aplicaciones en equipos.
Devolución de los dispositivos con portes incluidos dentro de España.
NUESTROS SERVICIOS
- Todo incluido para que puedas tener un control y previsión clara de los costes de mantenimiento anuales.
- Tiempos de respuesta (SLA) definidos de 3 y 5 días.
- Servicio bajo presupuesto cuando se produce una avería en un dispositivo que no está cubierto por ningún contrato de mantenimiento o garantía.
- Gestionamos la garantía de los dispositivos suministrados por Moinsa
- Gestión remota para ofrecer el mejor soporte técnico, tanto preventivo como reactivo, y que nos permite conectarnos para determinar el estado de los equipos, actualización de software, configuración, vida de la batería, localización, etc.
- Visitas periódicas a las instalaciones, realización de auditoría técnica del sistema, detección de problemas de cobertura, usos inadecuados de los dispositivos, actualizaciones de software, generación de informe técnico.
- Con este servicio se garantiza que el sistema está al día, con el uso adecuado y cualquier deficiencia detectada a tiempo para evitar discontinuidades del servicio futuro y ahorro de costes de mantenimiento correctivo.
- Disponemos de un equipo de profesionales de primer nivel para dar soporte de mantenimiento y acceso al nivel de ingeniería de desarrollo.
PARTNER ESTRATÉGICOS
¡Si necesitas solicitar una reparación, rellena el siguiente formulario!*
* Antes de proceder al envío del equipo, se debe esperar a recibir de Moinsa el Nº RMA y dirección de nuestro Centro de Reparaciones que autoriza el envío del equipo a nuestras instalaciones.
* No enviar fungibles/accesorios como baterías, antenas, cables, carcasas, punteros, tarjetas de memoria/SIM, etc, para evitar posibles pérdidas.
